O Planon 2.0 é um sistema para gestores de milhas. Ele organiza o trabalho de quem cuida das milhas de outras pessoas: cadastro dos clientes, saldos de cada programa, custo médio do milheiro, orçamentos, propostas, contratos, emissões e o financeiro do negócio. Tudo num lugar só e com a marca do próprio gestor.
O Planon é da Merion, empresa de Mara Feres e Lima, e foi desenhado a partir da rotina de quem atende cliente de milhas todos os dias. Por isso a frase que resume o produto é: um CRM feito por gestores de milhas, para gestores de milhas.
Planon 2.0 não é o Planon de facilities
Se você procurar só "Planon" no Google, vai encontrar também uma empresa estrangeira de software para gestão de imóveis e facilities, que não tem relação com milhas. O Planon dos gestores de milhas é o Planon 2.0, acessado em meuplanon.com.br, e a página oficial de vendas é vendas.meuplanon.com.br.
Para quem é o Planon 2.0
- Quem faz gestão de milhas e quer saldo, custo médio, CPFs e relatório de cada cliente num lugar só.
- Quem está começando e precisa de um passo a passo: as Jornadas mostram o que fazer em cada etapa, do zero ao primeiro orçamento, com scripts prontos.
- Quem tem agência, emite passagens, monta pacotes e cuida de viagens em grupo.
- Quem dá consultoria ou mentoria e quer acompanhar entregas, encontros e tarefas de cada aluno.
- Quem trabalha com equipe: até 2 pessoas com login próprio.
O que o Planon 2.0 faz
Clientes e milhas
Cada cliente tem uma ficha com os programas, o saldo, o custo médio do milheiro, clubes, transferências, pontos agendados e o controle de CPFs. O saldo e o custo médio se recalculam a cada lançamento.
Leads e formulários
Formulário por link com a marca do gestor. A resposta entra num funil de 5 etapas e preenche o cadastro do cliente sozinha.
Proposta por link
O cliente abre no celular, escolhe a opção, preenche os passageiros, escolhe Pix ou cartão e aprova.
Contrato e assinatura
Modelos prontos ou o contrato do próprio gestor em Word, com assinatura pelo gov.br ou pelo Autentique. Assinou, as parcelas aparecem no financeiro.
Emissões e viagens
Do orçamento ao "viajou" num quadro só. Quando a emissão é marcada como emitida, o Planon desconta as milhas do cliente e lança a comissão do gestor.
Financeiro da empresa
Mensalidades, contas fixas, parcelas, lucro das vendas e recibos. O contador recebe um link para ver e baixar a planilha.
A Mila no WhatsApp
Todo dia de manhã, a Mila manda a programação do dia no WhatsApp do gestor e lembra quem chamar, quem tem check-in e quem tem mensalidade vencendo.
A marca do gestor em tudo
Logo e cores da empresa do gestor aparecem na proposta, no formulário, no relatório de milhas, no contrato, no recibo e no portal do cliente, um app onde o cliente acompanha pontos, viagens e orçamentos. Os dados dos clientes ficam protegidos, e o cofre do cliente guarda logins e prints com criptografia no próprio navegador, como pede o cuidado com dados pessoais.1
Quem criou o Planon
Mara Feres é sócia da Feres Meridian, agência de viagens e gestão de milhas, e tem mais de 8 anos no mercado de milhas. Lima é gestor de milhas há mais de 10 anos, referência no mercado e mentor ao lado do Rodrigo Góes. Os dois são sócios na Merion e criaram o Planon a partir da rotina real da gestão de milhas.
Resumo
- O Planon 2.0 é um sistema feito só para gestores de milhas.
- Reúne clientes, milhas, propostas, contratos, emissões e financeiro.
- Tudo sai com a marca do gestor.
- Foi criado por Mara Feres e Lima, da Merion.
Fontes e referências
Consultadas em 5 de novembro de 2026. As regras dos programas mudam: confira sempre a versão atual.
